Integritetspolicy

Så behandlar vi dina personuppgifter.

Den här integritetspolicyn beskriver hur BrandFix Sverige AB behandlar personuppgifter när du besöker brandfix.se, kontaktar oss eller gör affärer med oss. Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lag.

Senast uppdaterad 5 oktober 2026.

I korthet

  • Vi behandlar de uppgifter du själv lämnar till oss, till exempel via kontaktformuläret, e-post eller telefon, och de tekniska uppgifter som behövs för att visa webbplatsen på ett säkert sätt.
  • Vi använder inga analysverktyg och inga kakor för statistik eller marknadsföring, och vi följer inte dina besök på webbplatsen.
  • Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för automatiserade beslut eller profilering.
  • Du kan när som helst fråga vilka uppgifter vi har om dig och be oss rätta eller radera dem.

Personuppgiftsansvarig

BrandFix Sverige AB, organisationsnummer 559300-4715, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

BrandFix Sverige AB
Odins väg 2
149 33 Nynäshamn
E-post: info@brandfix.se
Telefon: +46 72 903 41 51

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

När du kontaktar oss via formuläret

När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret behandlar vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer (om du anger det) och innehållet i ditt meddelande. Vi använder uppgifterna för att besvara din fråga, lämna offert och planera ett eventuellt uppdrag. Meddelandet skickas till vår e-post, och du får en bekräftelse med en kopia av meddelandet till den e-postadress du har angett. Webbplatsen sparar inte formulärets uppgifter i någon databas.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att kunna besvara förfrågningar (artikel 6.1 f GDPR). Gäller förfrågan ett uppdrag behandlar vi också uppgifterna för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b).

När du mejlar eller ringer oss

Mejlar eller ringer du oss behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, kontaktuppgifter och vad ärendet gäller, för att kunna hjälpa dig. Den rättsliga grunden är densamma som för formuläret.

När du eller ditt företag är kund, leverantör eller samarbetspartner

Vi behandlar namn, kontaktuppgifter och befattning för kontaktpersoner hos våra kunder, leverantörer och samarbetspartner, samt de uppgifter som behövs för att genomföra och dokumentera uppdragen, till exempel offerter, avtal, fakturor och dokumentation av utfört arbete.

Rättslig grund: att fullgöra avtal (artikel 6.1 b), vårt berättigade intresse av att administrera affärsrelationen när avtalet är med ditt företag och inte med dig personligen (artikel 6.1 f) samt rättsliga förpliktelser, till exempel enligt bokföringslagen (artikel 6.1 c).

Säkerhet och drift av webbplatsen

När du besöker webbplatsen behandlar våra leverantörer för drift och säkerhet tekniska uppgifter som IP-adress, typ av webbläsare, tidpunkt och vilken sida som efterfrågas. Det behövs för att leverera sidorna och skydda webbplatsen mot överbelastning och intrång.

På kontaktsidan använder vi Cloudflare Turnstile för att skilja människor från automatiserade program som skickar skräppost. Turnstile analyserar tekniska signaler från din webbläsare, bland annat IP-adressen, och uppgifterna används inte för marknadsföring. Läs mer i Cloudflares integritetsvillkor för Turnstile (på engelska, öppnas i ny flik).

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en säker och fungerande webbplats (artikel 6.1 f).

Kakor (cookies)

Vi använder inga kakor för statistik, annonsering eller spårning, och därför visar vi ingen kakbanner. Webbplatsen sätter inga egna kakor.

Cloudflare Turnstile på kontaktsidan kan använda teknisk lagring i din webbläsare som behövs för att skyddet ska fungera. Sådan lagring är tillåten utan samtycke enligt 9 kap. 28 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation, eftersom den är nödvändig för den tjänst du själv efterfrågar: att skicka ditt meddelande.

Typsnitt och film på webbplatsen levereras från vår egen server, så inga uppgifter skickas till exempelvis Google när du läser sidorna. Länkarna till LinkedIn, Facebook och Google Maps öppnar respektive tjänst, och där gäller tjänstens egen integritetspolicy.

Vem som får del av uppgifterna

Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten och webbplatsen (personuppgiftsbiträden). De får bara behandla uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.

  • One.com (Danmark): vår e-post. Meddelanden från formuläret och e-post till oss lagras här.
  • Postmark (USA): skickar e-posten från kontaktformuläret, både meddelandet till oss och bekräftelsen till dig.
  • Cloudflare (USA): nätverk, säkerhet och skräppostskydd för webbplatsen samt lagring av webbplatsens bilder.
  • Railway (USA): servrarna som webbplatsen körs på.

Vi lämnar också ut uppgifter om lag eller myndighetsbeslut kräver det.

Överföring till länder utanför EU/EES

Postmark, Cloudflare och Railway är amerikanska företag, och uppgifter kan därför behandlas i USA. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-U.S. Data Privacy Framework för de leverantörer som är anslutna till det, och annars med EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Förfrågningar som inte leder till något uppdrag raderar vi senast 12 månader efter vår senaste kontakt.
  • Uppgifter om kunder och uppdrag sparar vi så länge affärsrelationen pågår och därefter så länge lagen kräver. Räkenskapsinformation sparas i sju år enligt bokföringslagen.
  • Postmark sparar kopior av skickade e-postmeddelanden i 45 dagar och raderar dem sedan automatiskt.
  • Tekniska loggar hos våra leverantörer för drift och säkerhet sparas en kort tid och raderas sedan automatiskt.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

  • få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem (registerutdrag),
  • få felaktiga uppgifter rättade,
  • få dina uppgifter raderade, när de inte längre behövs eller när vi saknar rättslig grund att behandla dem,
  • begära att behandlingen begränsas,
  • invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse,
  • få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet), när behandlingen grundar sig på avtal.

Kontakta oss på info@brandfix.se så hjälper vi dig. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut uppgifter.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi gärna att du hör av dig till oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se (öppnas i ny flik).

Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder. All trafik till webbplatsen är krypterad (HTTPS), formuläret är skyddat mot automatiserade utskick och bara de personer som behöver uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn när vår behandling av personuppgifter ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan. Policyn uppdaterades senast 5 oktober 2026.